主持人：谢谢胡先生，最后落脚到两个字，还是信心。的确机遇与挑战并存，信心是我们必须具备的，其实我还要感谢胡先生为我做了一件事情，就是他把话题引到了接下来我们要进入的这个环节，两个字，就是营销。他刚才说了私人定制的营销，其实问渠哪得清如许，为有源头活水来，对于所有的创新而言，最后的源头活水就是营销，马上进入大数据营销，谁来与我们分享呢?掌声有请百度营销研究院常务副院长侯丽斌女士。
侯丽斌：大家好!我是来自百度营销研究院的侯丽斌，很荣幸参加这次盛会，今天我与大家分享的题目是大数据驱动力。我们看到第一页，第一页是近期，在中关村发生了一件大事，9月30日，7大常委走出中南海来到中关村，请李彦宏为大家讲述关于大数据它为我们国家经济发展、产业结构，未来起到的巨大作用。我们都知道大数据被称作未来的石油，可见大数据未来价值，在今年3月份美国政府也宣布投资两亿美元在大数据上，大数据成为美国政府一个重要资产，对中国也是一样。我们国家的实力包括我们企业的实力，如何将大数据规模化，通过规模化，实现我们产业再次腾飞。今天百度来到这里，我们就想告诉大家，我们百度如何通过大数据，为我们在座的企业，为我们企业的生产效率的提升，运营效率的提升，以及营销效率的提升能助一臂之力。
大家知道百度是全球最大的搜索引擎，每天每个网民的搜求就是他需求的表达，他每次搜求也正像在雪地上留下的脚印，我们可以根据这个脚印去寻找消费者的轨迹，我们能够解读消费者他真实的需求。透过这些数据，我们可以告诉企业未来我们的消费者他喜欢哪样的电视机，到底是4K的还是曲面的还是智能的，它分别分布在什么样的区域，是华东还是华南，是一线还是二线城市，市场在哪里，以及未来市场发展方向，你的用户在哪里，百度都可以通过大数据告诉你。
刚才我已经说了，百度作为中国最大的网站，全球最大的搜索引擎，我们覆盖了95%的网民，每天有60亿次的搜索，包括衣食住行，我们有60万的网络联盟，我们还可以覆盖站外的流量，我们同时还有6个相关的数据开放工具，像百度指数，百度司南，如果客户有兴趣，可以跟我们百度联系。我们举了几个例子，比如电视在过去一段时间，我们追踪发现它有四百万次的搜索，我们标黄的是指在2013年异军突起的，它作为新型的理念和概念广受关注的，比如关于4K电视，在过去一段时间它的搜索是13万，这在去年是没有的。智能电视59万，相关电视机排行榜，在互联网我们会发现消费者是很懒的，他们特别希望你给我一个答案，我买什么，我买化妆品，很多人搜化妆品排行榜，玩游戏会先搜游戏排行榜，买电视他要搜电视排行榜，这也可以看到品牌的力量，消费者他们非常关注品牌。另外今年很多互联网企业开始进军电视业，比如小米电视在过去短短几个月搜索量高达282万，海信电视183万，这是过去一段时间。我们看全年，过去1-11月每年大概有1.8亿次的电视相关的搜索，假设我们2015年每年对电视需求量预估是在4600的话，相当于每卖出一部电视，就有相关四次的搜索。在我们用户有明显的需求，每次需求其实都是一个营销的接触点，我们企业如何利用这个接触点，去影响我们的用户，建立与用户更有意义的营销对话，这是摆在我们企业面前的一个机会，也是一个挑战。另外我们看到有30%的搜索是无线搜索，无线是大势所趋，年轻的网民将搜索行为已经转移到无线，所以在未来我们无线营销战略也是一个重要的组成部分。
整个电视行业，网民他们搜索关注点在哪?第一个是关于网络渠道的，比如像京东商城、亚马逊、淘宝，创维的网上商城等等，首先他们关注网络渠道，其实是关注在哪买。第二个是关注产品，他直接搜产品的型号或者是品牌，比如创维电视、海信电视，第三才是品牌，后面紧接着是口碑，什么电视好，4K电视哪家的性能最好，曲面电视它到底有什么优点，是关于口碑营销的，所以这块对电视产业来讲，如何打造我们的品牌，打造我们的口碑，可能对我们后期的销售转化有至关重要的作用，也是很好的与网民建立有意义对话的一个开始。我不一一列举了，其实大家看到网民无论从他的需求数据、口碑数据、使用数据、售后数据，一应俱全，特别是年轻人都会通过互联网，通过百度搜索去进行深入的信息搜集，最终作出消费决策。
我们来看一看在不同的电视机的概念它分别关注度如何，从左侧到右侧依次排开，最受关注的，第一个是液晶电视，第二个是互联网电视，第三个是智能电视，然后是4K电视，我不一一列举。灰色的是2012年的搜索量，红色的是2013年的搜索量，我们看到液晶电视和互联网电视较去年相比，是略有下降的，它去哪了?这些人不需要电视吗?不是，他们把关注转移到新兴的智能领域和新技术。比如我们看到增长最高的几个新兴的电视领域是什么呢?第一个是智能电视，还有4K电视，还有曲面电视，以及客厅电视，我们可以看到一个趋势，对于高清和智能化一定是未来电视一个重要需求。我们也看一下从规模来讲，除了液晶电视和互联网电视还是稳居一二，智能电视上升空间非常大，无论是基数也好，增速也好，都非常可观，这个对我们在座的各位应该有一些启示。我们也可以看到软硬结合，既有关于硬件的需求，比如4K、硬屏、曲面，也有关于操作系统的需求，比如云电视、安卓电视还有语音电视等等。百度其实就像市场的一个风云，我们可以时刻地最敏锐的感受到市场的风云变幻，如何通过精确营销，打造有效品牌。举两个例子，在云电视和语音电视，消费者当他搜完云电视之后，从云电视我们可以看到，搜完云电视之后，有76%的紧接着会搜创维品牌，搜语音电视，有69%的人会搜长虹品牌，说明这两个企业在打造他们整个营销内容的时候，很好的将这两个功能与自己那个企业品牌做了很好的关联。这里面肯定有很多值得我们借鉴的地方，他们无论线下线上的整合，包括从创业的角度，更加聚焦，使这两个概念与这两个品牌能够更加深入人心和高关联度。
另外我们看一下电视行业的搜索趋势，这个是从12年12月份到现在11月底，我们看到整个波峰波谷，除了大家所知道的每年大的节假是购买或者是了解电视的高峰。比如元旦、春节、五一、十一，另外我们发现两个节日，一个6.18，一个双十一，它的搜索量已经远超传统的节日，这个对我们厂商来讲应该也是一个新的营销渠道的思考。我们怎么抓住需求峰值的时候，让我们销售效率和品牌效能最大化。
另外就是比较热的网络上知名度很高的一个品牌就是小米电视，大家知道小米他一直倡导他的互联网思维，所以你看他在发布电视的时候，他在网络上几个热点，他会在6月18号，在正式发布前两个月做大量的公关，热点炒作，通过他整个粉丝团以及网络的公关营销，在6月18号当天，正好6月18号也是一个网络购物节，当天让他即将发布的小米电视有较高的关注度，进行市场的预热。在八月底九月初正式发布小米电视，然后拉开帷幕。之后他怎么做呢?他是通过打造专属小米自己的购物节，比如说抢购10、15号、22号，我们只是介绍这种新兴的互联网品牌是如何在网络上去建立自己整个销售渠道和品牌认知度，供大家参考。他并没有完全依托于传统的节日。
另外一个就是关于地域的划分，以三个品牌为例，就是我们的三强，创维、长虹、海信，我们看到这三个品牌分别在不同领域各自的优势是什么，百度也可以做到。比如举一个例子，这三个画圈的没有什么悬念，长虹四川是它的根据地，占比最高，创维是广州，海信是山东。
整个电视行业的搜索还是基于人口，跟我们的人口基本成正比，像广东、山东、江苏都是人口大省，所以他们电视需求相对较高。四川按说也是人口大省，但是排在较后，我们分析跟他网络的渗透有关，所以不完全代表整个市场，但它一定是代表网络市场的需求。百度他既可以做到网民点对点的这种需求跟踪，我们也可以按区域告诉你什么样的区域对你的品牌是更有利的，更有优势的，哪些区域对你的优势更大，百度都可以解答。
第三个还有一个什么趋势呢?刚才看到智能电视已经成为一个大的趋势，我们看到搜索智能电视之前之后有一个很大的比重都是关于电商，电商也包含很多电商的平台，我就不一一列举了。对于这种高标准化的产品，在互联网天然土壤肥沃，所以快速互联网的需求就会非常的强烈，所以对于我们厂家来讲，你无论是通过成熟的销售渠道还是你自建网络销售渠道，电商都是一个刻不容缓的事情。
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