受新型冠状病毒肺炎影响,国内线下市场消费萎靡,特别是依赖实体店销售的大家电市场,用户购买大多需要线下体验,影响更为严重。
据奥维云网监测数据显示,2020年1月份电视线下销售规模同比去年下降了38.06%。对于疫情之下的线下家电销售数据,1月份还算是影响不大的,要知道,疫情开始真正受到重视是从在1月下旬开始的,而2月份开始,基本上是全国人民宅家避难,影响则是更大。
疫情下的反思,消费理念正在重塑
2月3日,受疫情影响,开年后的中国股市第一天就来了3000股跌停的壮举,而就算在如此行情下,当天依然有小部分股票能够逆势上涨,甚至涨停。在疫情危机中,有人看到了危险,有人看到了机会。
03年的非典距今已经过去了17年,惨烈的疫情给市场带来冲击的同时,也孕育着新的机遇。非典过后,用户的消费理念重塑,电商开始萌发,消毒除菌类产品被市场广泛认可。
也许有人说,疫情是短暂的,它终将会结束,但疫情之下,催生的萌芽也迎来了成长和壮大的契机。
本次的新冠疫情改变了全国人民的生活方式和消费习惯,宅经济、健康经济、线上消费进一步得到市场的认可。行为的改变、新习惯的养成,最终会重塑用户的消费理念,而理念一旦形成,则不会轻易改变。
据京东家电数据显示,京品家电除菌类产品春节期间(初一至初九)销售额同比增长300%。其中厨房洗碗机智能除菌产品春节期间销售同比翻番;具备除菌、过滤病毒功能的空气净化器产品春节期间异常火爆,销售额同比增长2.5倍。冰洗银离子除菌、蒸汽洗类产品备受热捧,春节期间销售额同比增长近1.5倍。
本次疫情对家电市场产生的影响,可以归结为两点:线下销售逐渐向线上转移;健康消费理念开始萌芽。
大家电里的“健康”机会
疫情影响下,“宅”成为了生活的主旋律,而宅家最离不开的两项设备是手机和电视。电视是这次作为宅经济影响下,异军突起的大家电。
这次的疫情影响的宅经济与平时不同,时间点刚好在过年期间,大多数用户是以家庭的形式宅家,而不是一人独居。在这种情况下,电视作为家庭公共娱乐的主要工具,它将占据家庭用户相当一部分的宅家时间,不容小觑。
在当前彩电市场环境下,电视有两个并行的发展方向:超清显示、智能化。
随着电视面板成本的不断降低,电视的尺寸越来越大,分辨率也从2K迈向4K、8K。中国电子视像行业协会的数据显示,2019年一季度4K电视的渗透率已接近70%。其中,50英寸以上电视产品的4K渗透率已达100%。与此同时,科技、互联网并进发展,更多先进的技术也被用于电视,智能系统、AI语音助理、AI画质处理等等。
在这样一个环境下,我们对电视要求是:大、高清、智能。而疫情之下,用户对家电产品的感知发生了转变,在考虑产品实用性的同时也加入了“健康”维度的考量。
电视与手机不同,由于其屏幕尺寸太大,长时间观看,很容易造成眼部疲劳。而这个问题,若在平时,可能不会引起重视。但在疫情之下,全国人民开始宅家娱乐,同学们通过手机投屏电视进行线上教育,电视的使用频次和时长都大大增加,因长时间观看电视而眼部疲劳的情况会显得尤为突出,用户也会逐渐形成感知。
疫情过后,用户在选购电视时,必然会将“健康”作为考虑因素,但问题在于,“健康”早已淡出了市场的视野,当下的电视市场,没有几个厂商仍在坚守“健康观看”的理念,也不愿意将技术和精力放在“健康”上。
这正是,大家电危机中的“机会”。
坚持健康护眼路线,三星电视的另辟蹊径
人眼的构造与摄影镜头类似,光线进入眼球,经过内部的各种“镜片”最终将光线在视网膜上进行成像。在强光刺激下,会对视网膜造成一定损伤,人眼会形成条件反射,使瞳孔缩小,从而减少光线的进入,而由于青少年的眼睛处于发育阶段,若瞳孔长期缩小,会导致人眼调节性功能失常,从而影响视力,也可能因此造成近视。而且,若人眼长期处于强光状态,接受过多的光线刺激,非常容易导致眼疲劳,引起眼干、眼涩、眼酸胀,视物模糊甚至视力下降。
而由于电视本身的尺寸较大,光线较强,因此我们常常说在“在看电视时需要保持一定的距离”。但在实际使用时,由于不同品牌的电视采用的技术不同,其光线强弱也各有差异。特别是在日间情况观看电视,电视屏幕在阳光的照射下会形成炫光、反光,而影响电视的正常观看,为了避免这种情况,用户往往会调节电视的屏幕亮度。
这种情况下,电视的屏幕亮度增加,再加上电视反射的阳光,整体的光线就较强,容易导致眼疲劳,长此以往,对眼睛会造成一定损伤。
在目前电视市场众多品牌当中,三星电视是市场公认的具有较好护眼效果的电视。2019年发布的三星QLED 8K系列电视(Q60\Q70\Q80\Q900)均已通过国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心测试,成为首批通过视觉低疲劳电子产品认证的电视产品。
三星QLED电视低视觉疲劳电子产品认证证书
三星QLED 8K系列电视配备了其独家研发的“深黑减反”技术。通过模仿蛾眼构造,在电视屏幕表面使用纳米级的微小突起和凹陷,对环境光进行吸收,减少屏幕反光,炫光,降低了光线强度,也提升了视觉体验。
不同于其他电视的区域背光,三星QLED系列采用全阵列直入式背光,可智能调节1440个背光模块的面板,实现精确的亮度控制,减少不必要的光源,适度调节屏幕背光,该亮则亮,该暗则暗,减少光线强度的同时,更能表现细腻的色彩显示。
突如其来的疫情,改变了我们原有的生活方式和消费习惯,健康产品的理念进一步渗透。产品的发展不能仅限于技术上的进步,也应该体现以人为本的关怀,在考虑如何提升产品体验的同时,也应该将“健康”纳入考量范围。
行为形成习惯,习惯培养意识,在此次全国性的健康教育之下,用户的健康意识加强,家电行业后续的方向势必将朝着健康而行,而这也正是危机下的机会。