2017年3月9日,中国家电及消费电子博览会(简称AWE2017)在上海新国际博览中心隆重开幕。伴随着我国家电产业近年来的转型升级,以及互联网经济的极速发展,AWE作为在全球范围内备受关注的三大消费电子和家电展会之一,吸引了来自世界各地的顶级家电品牌、电商和尖端家电产品。
(京东家电高调亮相AWE2017)
京东作为中国领先的自营式电商企业和中国收入规模最大的互联网企业,以及引领中国家电产业互联网转型的创新实践者,AWE是其与业界分享自身发展成果、探寻全球行业动态的重要渠道。近几年,AWE和京东一直相互见证着彼此的创新与发展。近期工信部的相关数据显示,2016 年电商渠道凭借近20%的渗透率跃升成为家电零售第一渠道,而京东作为线上最大家电零售渠道,已超过所有线上线下竞争对手,成为国内最大的家电零售商。AWE2017是京东家电成为渠道第一后的第一次高调“极智”亮相。
在2017京东开年大会上,京东集团CEO刘强东正式对外公布了集团未来12年的战略,核心就是两个字——“技术”。刘强东表示,在时代发展的巨变下,未来十年科技进步的速度将超过过去100年,以人工智能为代表的第四次商业革命即将来临,京东集团将坚定地朝着技术转型,把过去12年建立的所有商业模式进行技术改造,利用云计算、大数据、人工智能等手段渗透至各领域的神经末梢,打造一个全球领先的智能商业体。而“技术”二字,从京东今年的展位布局也可窥见一二。
(高端厨卫展区展示未来智慧生活)
此次京东展位可谓是顶尖家电和前沿科技的聚集地,按功能划分为偏重互动体验的“个护产品和厨房演示产品区”、以展示为主的“高端厨卫和冰箱产品区”、家庭场景化的“京东智能展示区”、分享物流科技的“无人机无人车展示区”和今年重点布局的“京东家电专卖店展示区”等。一直与京东保持良好合作关系的多家国内外知名家电品牌,包括格力、美的、海尔、三星、西门子、飞利浦、松下、戴森等,均携旗下最高端、优质、智能的家电新品登陆京东展台,展品全面覆盖九大品类。开展期间,每天都有不同品类的品牌互动活动,多元化的互动方式把未来的智能家居生活淋漓尽致地展现在广大厂商、展商和观众眼前。
值得一提的是,在京东展位除了有近50余个品牌的高端、智能、优质家电吸引着众多观众的驻足与体验外,“京东家电专卖店”作为今年渠道战略的部署重点,发力于渠道的极限下沉,在展示区内,来自全国各地的经销商和代理商对专卖店表现出极大的兴趣。京东家电的渠道下沉始于立足县级城市辐射农村市场的京东帮服务店,2016年京东帮服务店的销售额已经占据了京东大家电业务的30%。今年,京东家电在此基础上将进一步下沉渠道,计划在全国县镇村级市场开设一万家“京东家电专卖店”,让京东家电的“毛细血管”遍布乡村市场。不同于传统线下店,“京东家电专卖店”的店主不需要在备货、物流和安装上进行投入,而是采用代客下单的方式在线上的京东商城完成交易,并全部依托京东帮服务店进行配送和安装,这是一个典型的O2O实例,在互联网大势下,是线下商家转型触电的完美机遇。
除此之外,主打超前技术的“京东智能展示区”、“无人机无人车展示区”也以尖端科技引来持续围观。其中,“京东智能展示区”被打造为家庭场景,通过京东微联开放的智能生态圈,为家电、家装、集成商等带来语音控制、互联互通、场景化模式、远程控制、第三方服务等多种可扩展的智能家居解决方案,同时为消费者提供了一站式、便捷式的智能家居落地体验。展会期间,京东微联就同小天鹅携手发布了一款跨界合作的定制洗衣机,在实现远程控制、互联互通的基础上,还增加了一键购业务模式,将京东成熟的智能化技术、操作与小天鹅洗衣机结合,依托京东云端后台系统,打造场景化购物新模式,通过终端洗衣机设备融入用户家庭消费场景。
而“无人机无人车展示区”则是京东物流迈向智能开放时代的体现,网购下的海量订单对物流一直是个巨大考验,这不仅是电商、物流行业要突破的瓶颈,更影响着消费者的购物体验。京东投入巨资打造无人仓、无人机、无人车全自动化智慧物流,为的就是节约人力物力、提升物流精准度和配送效率,帮助数以百万计的商家降低供应链成本、提升流通效率,把客户体验做到极致。而京东家电日前在战略发布会上提到的物流战略就是以京东智慧物流体系为基础,2017年京东家电将运营62个配送中心,拥有近200万平方米仓储面积,通过“七个同心圆+城市包围农村”的策略,实现全国区县全覆盖的“天幕计划”,解决家电配送最后一公里的难题。
2016年是京东家电改变渠道变革格局的一年,不论是联手权威机构共同推进家电行业标准规范升级,力促家电行业健康发展;还是运用云计算和大数据协调供应链资源优化合理配置,帮厂商了解市场长远发展;亦或是依托电商成本优势给消费者营造更好的市场环境和购买体验,京东家电都在以更高价值的产品和服务推动着传统家电的进化,带领着行业走上消费升级的道路。
未来,京东家电将继续全方位的自我完善和自我超越,积极发挥引领者作用,把自身的发展和行业、厂商、消费者相结合,力求在自身发展的同时达成整个业态的多方共赢。2017年京东家电将依托集团尖端技术支持,在营销、物流、渠道、平台、服务和品类这六大战略的深入布局下继续“沸腾中国”,让“选渠道,找京东”、“买家电,上京东”成为厂商和消费者的最佳选择。