别只盯内容 人机交互是智能电视的关键

　　在电视厂商、盒子厂商、投影厂商以及游戏厂商来说，客厅对用户的重要性不言而喻。相比于卧室而言，客厅是一家人欢笑娱乐的最佳场所，因此谁能为用户提供更有意思的内容和娱乐体验，谁就能在客厅娱乐终端设备的争斗中脱颖而出。

　　从用户的使用习惯来看，电视机在这场争斗中似乎可以完胜?但实际情况是否这样呢?通过调查来看，电视机在用户心中的地位比重逐年下降，特别是在年轻用户眼中，电视机成为了“可有可无”的电器。为何会有如此景象?据了解，大多数用户对于电视机可提供的内容和服务不太“认可”，相比于手机、电脑以及平板等智能终端设备而言，电视机所能为用户提供的非常有限，所以地位有所下降是必然的。

　　那么智能电视的出现是否让其现状有所改善?据了解，在智能电视上市的初期，由于视频内容收到监控，操作体验差等，智能电视并为得到广大用户的认可。为了解决这一问题，于是便出现了大量的所谓的智能操作系统，其实主要还是基于Android系统的改造，但Android从诞生开始就是为了手机平板等移动设备而生的，在直接转移到大尺寸的电视上时总会遇到一些适配上的问题，比如初期有些智能电视、电视盒子在日常操作时，菜单中经常会出现手机样式的细长页面，最下面是Android主界面经典的三个功能按钮，屏幕两边是两条狭长的黑边，根本就不符合遥控器的操作习惯，使用中十分影响体验。

　　不过随着技术的发展，菜单、UI界面等方面的小问题也慢慢得到了解决，同时为了“提高”产品的智能属性和人机交互性，几乎所有的相关产品都被赋予了语音识别、手势操作、空鼠超控等智能功能。但随之而来的就是学习成本，对中老年用户来说，看似化繁为简的设计其实可用户的使用造成了极大的困扰。

　　虽然智能电视的视频内容是吸引用户的一大优势，但产品的互动体验着实不怎么样，因此对电视厂商来说，未来亟待解决的仍然是人机互动方面的表现，只有这样，电视机才可以稳稳的占据客厅娱乐终端的头把交椅。